Regulamin sprzedaży i realizacji zamówień

1. Dane sprzedawcy

Świat ze Sklejki – DRR DAMSON
Sprzedawca / wykonawca: Sylwester Dama
Adres: ul. Łódzka 30, 87-103 Brzoza
E-mail: damasylwester@gmail.com
Telefon: 601 719 115

2. Zakres usług i produktów

Pracownia wykonuje m.in. dekoracje ze sklejki i plexi, toppery, medale, statuetki, skarbonki, portrety grawerowane, elementy reklamowe, projekty SVG/DXF oraz indywidualne zlecenia pod cięcie i grawer laserowy.

Produkty personalizowane wykonywane są według ustaleń z klientem: treść, wymiar, materiał, ilość, projekt graficzny, termin i sposób odbioru lub dostawy.

3. Składanie zapytań i zamówień

Zapytanie lub zamówienie do potwierdzenia można wysłać przez sklep i koszyk, formularz wyceny, formularz kontaktowy, e-mail, telefon lub linki do ofert. Zakup w sklepie odbywa się obecnie bez rejestracji i bez zakładania konta klienta.

Po wysłaniu koszyka klient otrzymuje numer zamówienia oraz, jeśli serwer pocztowy prawidłowo przyjmie wiadomość, jego kopię na podany adres e-mail. Wysłanie koszyka nie pobiera płatności i nie oznacza jeszcze automatycznego zawarcia umowy. Pracownia potwierdza dostępność, koszt dostawy, sposób płatności oraz termin realizacji; umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu tych warunków przez klienta.

Klient odpowiada za poprawność przesłanych danych, adresu dostawy, oznaczenia Paczkomatu, tekstów do graweru, imion, dat, plików oraz materiałów referencyjnych.

4. Ceny, płatności i wyceny

Ceny zależą od materiału, wymiaru, liczby sztuk, czasu pracy lasera, stopnia personalizacji i przygotowania pliku. Wycena indywidualna jest orientacyjna do czasu potwierdzenia pełnych danych produkcyjnych.

Kwota widoczna w podsumowaniu koszyka obejmuje wybrane produkty. Koszt dostawy i ewentualne zmiany wynikające z personalizacji są podawane klientowi przed ostatecznym potwierdzeniem realizacji.

Formy płatności i szczegóły rozliczenia są uzgadniane przy zamówieniu lub zgodnie z zasadami platformy sprzedażowej, jeśli zakup następuje przez Allegro. Sklep na drdamson.pl nie pobiera obecnie płatności online — zapisuje zamówienie do ręcznego potwierdzenia przez pracownię.

5. Dostawa i odbiór

Wysyłka realizowana jest na terenie Polski. Koszt i metoda dostawy są podawane przed potwierdzeniem zamówienia. Darmowa dostawa obowiązuje od 199 zł, o ile przy konkretnej ofercie nie wskazano inaczej.

Przy odbiorze przesyłki warto sprawdzić stan opakowania. Uszkodzenia transportowe najlepiej zgłosić możliwie szybko, dołączając zdjęcia paczki, zabezpieczenia i produktu.

6. Personalizacja, projekty i prawa do plików

Klient oświadcza, że ma prawo używać przesłanych grafik, logotypów, zdjęć, napisów i innych materiałów. Projekty przygotowane przez DRR DAMSON pozostają własnością pracowni, chyba że strony ustalą inaczej.

Pliki SVG/DXF/LightBurn należy sprawdzić przed produkcją pod kątem skali, kerfu, mostków, grubości materiału i ustawień lasera.

7. Odstąpienie od umowy

W przypadku produktów gotowych, niepersonalizowanych, konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

Produkty wykonane według specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowane mogą być wyłączone z prawa odstąpienia od umowy. Dotyczy to np. produktów z imieniem, datą, indywidualnym grawerem, specjalnym wymiarem lub projektem przygotowanym pod konkretne zamówienie.

Szczegółowa procedura jest opisana na stronie Zwroty i reklamacje.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową można zgłaszać na adres damasylwester@gmail.com. W zgłoszeniu podaj numer zamówienia lub opis ustaleń, dane kontaktowe, opis problemu oraz zdjęcia.

Reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Reklamacji nie podlegają naturalne różnice w strukturze drewna/sklejki, drobne różnice odcienia, usłojenia oraz cechy wynikające z technologii cięcia laserowego, o ile nie stanowią wady produktu.

Szczegółowa procedura reklamacyjna jest dostępna tutaj: Zwroty i reklamacje.

9. Akcja promocyjna „Strefa Gier Foxi −5%”

Organizatorem akcji jest Świat ze Sklejki – DRR DAMSON. Uczestnik, który ukończy co najmniej 45 sekund aktywnej gry w Foxi Run albo jednym z rajdów Foxi i poda poprawny adres e-mail, może otrzymać jeden jednorazowy kod obniżający wartość produktów w sklepie o 5%. Koło Liska, Skrzynia Ścinków, punkty i wirtualne odznaki służą wyłącznie zabawie i nie wydają kodów ani nagród pieniężnych.

Kod działa przy wartości produktów od 50 zł, maksymalna wartość rabatu wynosi 20 zł, a termin ważności kodu to 14 dni od wydania. Jeden adres e-mail może otrzymać jeden kod w ciągu 30 dni. Kod nie obejmuje dostawy, wycen i realizacji indywidualnych, nie podlega wymianie na gotówkę i nie łączy się z innymi kodami lub promocjami, chyba że przy danej ofercie wskazano inaczej.

Kod jest przypisany do adresu e-mail podanego po grze i musi zostać użyty z tym samym adresem przy zamówieniu. O zastosowaniu rabatu decyduje weryfikacja serwera na podstawie rzeczywistej wartości produktów. Próby obchodzenia zabezpieczeń, automatyzacji rozgrywki lub wielokrotnego odbierania kodów mogą skutkować odmową przyznania rabatu.

Reklamacje dotyczące działania gry lub kodu można przesłać na damasylwester@gmail.com w ciągu 14 dni, podając adres e-mail, przybliżony czas gry i opis problemu. Akcja obowiązuje od 11.08.2026 do odwołania; jej zakończenie nie odbiera ważności kodom wydanym wcześniej.

10. Postanowienia końcowe

Regulamin może być aktualizowany. Do zamówień stosuje się wersję zaakceptowaną przy wysłaniu zamówienia. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Ostatnia aktualizacja: 11.08.2026.