Regulamin sprzedaży i realizacji zamówień

Wersja z 18.10.2026. Sklep internetowy drdamson.pl. Zakupy bez zakładania konta. Regulamin można zapisać lub wydrukować.

1. Sprzedawca i kontakt

Przedsiębiorca jest wpisany do CEIDG. Adres podany powyżej jest również adresem do korespondencji, zwrotów i reklamacji.

2. Produkty, ceny i wymagania techniczne

Oferujemy produkty standardowe ze sklejki i innych materiałów opisanych w ofercie, produkty wykonywane według specyfikacji klienta, usługi projektowe oraz treści cyfrowe SVG/DXF. Przedmiot, wariant, liczba sztuk w zestawie i cena wynikają z wybranej oferty. Ceny są cenami końcowymi w PLN, zawierającymi należne podatki; koszt dostawy wskazujemy osobno przed zamówieniem. Cena zestawu dotyczy całego opisanego zestawu. Koszyk oblicza rabat 3 PLN za każde pełne 100 PLN wartości produktów; dostawa nie jest objęta rabatem.

Do korzystania ze sklepu potrzebna jest przeglądarka z JavaScript i obsługą pamięci koszyka, połączenie z internetem oraz adres e-mail. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych. Błędy danych można poprawić w formularzu przed jego wysłaniem.

3. Dwa sposoby składania zamówień

Produkty standardowe: wybierz produkt i ilość, podaj dane klienta i dostawy, wybierz metodę dostawy, sprawdź pełną kwotę w PLN i zaakceptuj regulamin. Gdy płatności Paynow są aktywne, przycisk „Zamawiam i płacę przez Paynow” składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty i otwiera bramkę operatora. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia i zapisania zamówienia w sklepie; potwierdzenie oraz treść zaakceptowanego regulaminu przesyłamy e-mailem. Realizacja rozpoczyna się po potwierdzeniu wpłaty.

Zapytania indywidualne i produkty wymagające ustaleń: przycisk „Wyślij zapytanie bez płatności” przesyła dane do wyceny. Wysłanie zapytania nie zawiera umowy i nie tworzy obowiązku zapłaty. Cena końcowa, specyfikacja, termin i dostawa wymagają potwierdzenia przez pracownię i zaakceptowania przez klienta. Płatności nie pobieramy przed ustaleniem ceny końcowej. Koszyk mieszany, personalizacja i dodatkowe ustalenia trafiają do tego procesu.

Do czasu aktywacji Paynow dostępne jest wysyłanie zapytań bez płatności. Numer zapytania lub zamówienia pokazujemy na stronie i przesyłamy e-mailem. Przy braku potwierdzenia należy skontaktować się ze sklepem; nie należy płacić ponownie bez sprawdzenia statusu.

4. Płatności Paynow i anulowanie

Po aktywacji usługę płatności internetowych Paynow świadczy mElements S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa, KRS 0000590484. Dostępne metody są prezentowane w bramce operatora. Sklep nie przechowuje danych kart ani bankowych danych logowania. Produkcyjne płatności są obecnie wyłączone.

Status „Oczekuje na płatność” nie oznacza opłacenia. Dopiero potwierdzenie operatora zmienia status na „Opłacone”. Płatność odrzucona, nieudana, porzucona lub wygasła nie oznacza pobrania zapłaty. Sam powrót do sklepu lub zamknięcie okna bramki nie potwierdza płatności ani nie stanowi oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W razie niepewności skontaktuj się z nami. O anulowanie nieopłaconego zamówienia można zwrócić się e-mailem lub telefonicznie. Zapłata otrzymana po anulowaniu podlega sprawdzeniu i zwrotowi albo uzgodnieniu z klientem; nie powoduje automatycznego wznowienia realizacji.

Zwroty środków z płatności Paynow realizujemy za pośrednictwem operatora na pierwotną metodę płatności, chyba że klient wyraźnie uzgodni inną, bezpłatną metodę. Zlecenie zwrotu nie jest równoznaczne z jego zaksięgowaniem; sklep potwierdza wynik po sprawdzeniu statusu operatora. Nie ogranicza to ustawowych terminów zwrotu.

5. Dostawa i realizacja

Dostarczamy na terenie Polski: Paczkomat InPost 16,99 PLN, kurier 19,99 PLN, odbiór osobisty po uzgodnieniu 0 PLN. Dostawa jest bezpłatna od 199 PLN wartości produktów po rabacie. Pełny koszt jest widoczny w podsumowaniu przed złożeniem zamówienia. Informacje: dostawa i płatności.

Obowiązuje termin podany w ofercie i potwierdzeniu umowy. Jeżeli strony nie uzgodniły inaczej, towar wydajemy niezwłocznie, nie później niż 30 dni od zawarcia umowy. Termin prac indywidualnych ustalamy przed zawarciem umowy. Odbiór osobisty wymaga uzgodnienia terminu. Uszkodzenie przesyłki warto udokumentować, ale protokół kurierski i fotografie nie są warunkiem przyjęcia reklamacji.

6. Odstąpienie — produkty standardowe

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny. Wystarczy przed upływem terminu wysłać jednoznaczne oświadczenie e-mailem lub pocztą. Formularz jest dobrowolny. Towar należy odesłać w ciągu kolejnych 14 dni. Bezpośredni koszt odesłania przy odstąpieniu ponosi klient. Nie wymagamy oryginalnego opakowania ani stanu umożliwiającego ponowną sprzedaż. Konsument odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie charakteru, cech i działania rzeczy.

Zwracamy płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru albo dowodu odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Nie zwracamy nadwyżki za droższą dostawę wybraną przez klienta. Szczegóły i wzór: zwroty i reklamacje.

7. Personalizacja, treści cyfrowe i usługi

Prawo odstąpienia bez podania przyczyny nie przysługuje w ustawowym przypadku rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Sam wybór standardowego wariantu z oferty nie oznacza automatycznie personalizacji. Wyłączenie odstąpienia nie odbiera prawa do reklamacji niezgodności z umową.

Dla odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym utrata prawa odstąpienia wymaga uprzedniej wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu, poinformowania o utracie prawa po spełnieniu świadczenia, przyjęcia tego do wiadomości przez konsumenta oraz przekazania potwierdzenia umowy na trwałym nośniku. Akceptacja regulaminu nie zastępuje tej odrębnej zgody. Bez niej nie dostarczamy odpłatnych plików przed upływem terminu odstąpienia. Obecny proces kieruje płatne pliki do indywidualnych ustaleń.

Usługi projektowe nie są automatycznie traktowane jak spersonalizowany towar. Rozpoczęcie odpłatnej usługi przed upływem terminu odstąpienia wymaga wyraźnego żądania klienta. Utrata prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu wymaga spełnienia ustawowych przesłanek, w tym uprzedniej zgody i przyjęcia do wiadomości tej utraty. W razie wcześniejszego odstąpienia rozliczenie proporcjonalne jest dopuszczalne wyłącznie w przypadkach ustawowych. Klient przekazuje materiały, do których ma wymagane prawa; warunki licencji i parametry pliku ustalamy przed zakupem.

8. Reklamacje i uprawnienia ustawowe

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar, treść cyfrową i usługę zgodne z umową. Reklamacje można zgłaszać e-mailem, pocztą albo telefonicznie na dane z pkt 1. Opis problemu i dowód zakupu ułatwiają obsługę; paragon, zdjęcia i oryginalne opakowanie nie są warunkiem rozpatrzenia. Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania. Wobec konsumenta odpowiadamy za niezgodność towaru ujawnioną w ciągu 2 lat od dostarczenia, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Niezbędne koszty uzasadnionej reklamacji ponosi sprzedawca. Naturalne cechy sklejki nie wyłączają odpowiedzialności, gdy produkt jest niezgodny z umową. Do treści i usług cyfrowych stosujemy odrębne przepisy o ich zgodności z umową. Uprawnienia konsumenckie przysługują także osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością, gdy nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym prawem.

9. Akcja promocyjna „Strefa Gier Foxi −5%”

Organizatorem akcji jest Świat ze Sklejki – DRR DAMSON. Uczestnik, który ukończy co najmniej 45 sekund aktywnej gry w Foxi Run albo jednym z rajdów Foxi i poda poprawny adres e-mail, może otrzymać jeden jednorazowy kod obniżający wartość produktów w sklepie o 5%. Koło Liska, Skrzynia Ścinków, punkty i wirtualne odznaki służą wyłącznie zabawie i nie wydają kodów ani nagród pieniężnych.

Kod działa przy wartości produktów od 50 zł, maksymalna wartość rabatu wynosi 20 zł, a termin ważności kodu to 14 dni od wydania. Jeden adres e-mail może otrzymać jeden kod w ciągu 30 dni. Kod nie obejmuje dostawy, wycen i realizacji indywidualnych, nie podlega wymianie na gotówkę i nie łączy się z innymi kodami lub promocjami, chyba że przy danej ofercie wskazano inaczej.

Kod jest przypisany do adresu e-mail podanego po grze i musi zostać użyty z tym samym adresem przy zamówieniu. O zastosowaniu rabatu decyduje weryfikacja serwera na podstawie rzeczywistej wartości produktów. Próby obchodzenia zabezpieczeń, automatyzacji rozgrywki lub wielokrotnego odbierania kodów mogą skutkować odmową przyznania rabatu.

Reklamacje dotyczące działania gry lub kodu można przesłać na damasylwester@gmail.com w ciągu 14 dni, podając adres e-mail, przybliżony czas gry i opis problemu. Akcja obowiązuje od 11.08.2026 do odwołania; jej zakończenie nie odbiera ważności kodom wydanym wcześniej.